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【重要】熊本県宛のご注文受付の再開について

いつもケリーアンドコーオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの地震により被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 熊本県で発生した地震の影響により、一部地域においてお荷物のお届けが見合わせとなっておりましたが、ゆうパックの受付が再開されたことを受け、当サイトでのご注文の受付を再開いたしました。 地域によりましては、引き続きお届けに日数をいただいたり、配送日時指定に制限が生じる場合がございますので、詳細につきましては、日本郵便株式会社のサイトをご確認いただけますようお願い申し上げます。 [日本郵便株式会社]公式サイト（https://www.post.japanpost.jp/） [日本郵便株式会社] ニュースリリース(https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html） ■ お問い合わせ先ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。  

出荷状況をLINEでお知らせする「eお届け通知」サービス導入のお知らせ

いつもケリーアンドコーオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文商品のお受け取りをより円滑に行うため、LINEで出荷状況をお知らせする「eお届け通知」サービスを2026年8月3日出荷分より導入いたします。 従来は、事前にお客様側で日本郵便のLINEアカウントのお友達登録が必要でしたが、8月3日以降は配送先電話番号とLINEにご登録いただいている電話番号が合致する場合、自動でLINEに出荷完了の通知が送信されます。Kelly&Co'sでは、お届けする商品の品質に配慮し、総合栄養食の置き配は行わないよう輸送会社へ指示しております。（ミニサイズ除く） そのため、確実にお受け取りいただけるよう本サービスもご活用いただきたく、お願い申し上げます。 対象 Kelly&Co'sオンラインストアにご注文いただいた全てのご注文　※配送先電話番号がLINEに登録された電話番号と合致する場合のみ通知されます LINE通知サービスの詳細について 本サービスは日本郵便株式会社が提供するサービスとなりますので、詳細につきましては、日本郵便株式会社へお問合せください。[日本郵便株式会社]「eお届け通知」サービスのご案内(https://www.post.japanpost.jp/service/receive/e-assist/notice_line.html)※「eお届け通知」は日本郵便株式会社が提供するサービスです。　詳細についてのお問合せは日本郵便株式会社へお問合せください。 今後もお客様の利便性向上に努めて参りますので、Kelly&Co'sオンラインストアを宜しくお願いいたします。

【重要】熊本地震発生に伴う商品の集荷・配送業務の一次停止について

いつもケリーアンドコーオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの地震により被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 現在発生しております地震の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延・集配の見合わせが生じております。概要につきましては、下記をご確認いただけますようお願い申し上げます。 対象エリア 熊本県全域および周辺地域 影響の内容 熊本県へのお届けについて、集荷・配達が一時見合わせとなっております。 九州エリアへの配送についても通常より日数がかかる場合がございますので、お時間にゆとりを持ってご注文頂けますようお願いいたします。 配送状況のご確認について 詳しい配送状況や各地域の最新情報につきましては、恐れ入りますが日本郵便株式会社の公式サイトをご確認くださいますようお願いいたします。 [日本郵便株式会社]公式サイト（https://www.post.japanpost.jp/） [日本郵便株式会社] ニュースリリース(https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html）   なお、既にご注文済みの商品の配送に関するお問合せにつきましては、簡単なお手続きで配送状況に関するお知らせがLINEで受け取れる「eお届け通知」サービスもご利用いただければと思います。 [日本郵便株式会社]「eお届け通知」サービスのご案内(https://www.post.japanpost.jp/service/receive/e-assist/notice_line.html)※「eお届け通知」は日本郵便株式会社が提供するサービスです。　詳細についてのお問合せは日本郵便株式会社へお問合せください。※通知を受信するためには、「eお届け通知」にご登録いただいたLINEアカウントの電話番号と、配送先の電話番号として指定された電話番号が一致している必要がございます。 お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ■ お問い合わせ先ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お盆期間の営業につきまして

平素よりケリーアンドコー オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店はお盆期間も平常通り土日祝日のみ休業とし、配送業務ならびにお問い合わせ対応業務を行います。 ■ 営業カレンダー ※休業日もショッピング機能はご利用いただけます。 ■ 影響範囲配送ならびにお問い合わせ対応を休止させていただきます。翌営業日以降に順次対応いたします。 ■ お問い合わせ先ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。  

「犬用総合栄養食 Patty Meal（サーモン）」 給与量表示の誤記に関するお詫び

平素よりKelly&Co'sの商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび弊社製品「犬用総合栄養食 Patty Meal（パティミール） サーモン」におきまして、パッケージに記載しております「1日あたりの給与量の目安」の単位に誤りがあることが判明いたしました。 お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 1．対象商品 品番 品名 4582784801555 犬用総合栄養食 Patty Meal サーモン 226g 4582784808059 犬用総合栄養食 Patty Meal サーモン 初回限定キット ※2026年7月17日までの全出荷分が対象です。　本オンラインストアでお求めのお客様につきましては、個別にメールでもご案内しております。 ※パティミールシリーズの他3製品(犬用・猫用)には誤りはございません。   2. 誤記の内容 区分 パッケージ記載(誤) 正しい表示(正) 給与量の目安...

「総合栄養食 Patty Meal」発売日決定のお知らせ

この度は、新商品 「Patty Meal（パティミール）」 の発売を心待ちにしていただき、誠にありがとうございます。大変お待たせいたしました。このたび、発売日が正式に決定いたしましたので、ご案内申し上げます。発売日：2026年7月17日（金）